Desarrollo de las competencias del recepcionista
Al término del curso el capacitado identificará los procedimientos básicos a seguir para lograr la eficiencia y rapidez en el cobro de cuentas, comunicación interdepartamental, importancia del departamento en la administración de la propiedad hotelera, motivación y calidad en el servicio. Para todo el personal relacionado con el área de recepción hotelera, incluyendo a los gerentes y directores.
INFORMACIÓN GENERAL
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NOV,19
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FECHAS
09:00 a 13:00 / 15:00 a 19:00
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Horas
Duración
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pesos
Inversión por persona
incluye
Taller intensivo con Coach Certificado
Coffee Break
Kit de Participante
Emisión y entrega de certificado